玻璃钢脸盆家中裂碎后 自爆率竟成厂家挡箭牌

　　荆楚网消息（楚天金报）（记者王际凯实习生陈青）贴着“质量保证”标签的玻璃钢脸盆，一夜之间裂成碎片。对此，厂家竟称其产品质量“符合标准”。昨日，武昌紫阳路的章女士怎么也闹不明白这件事。
　　章女士早上一觉醒来，准备刷牙，刚到卫生间门口，就发现自家的玻璃钢脸盆已裂成碎片，满地都是。章女士不禁纳闷，晚上睡前还是好好的，怎么一夜之间，脸盆就裂成这样了？
　　随后，章女士致电省消委，工作人员称，必须先送质检部门检测，才能定夺产品是否损害了消费者的合法权益。于是，章女士拿着贴有“钢化保证，质量保证”标签的一块碎片来到省产品质量监督所。工作人员称，仅一块碎片不能进行检测。
　　记者拨通了广东泰和洁具制品有限公司的电话。对方解释，标准规定钢化产品有千分之三的自爆率，这是钢化玻璃固有的特性，并要求章女士寄300元钱过去，可为其更换一个新的。
　　对此，省消委有关人士指出，产品允许有故障率或损坏率，但一旦出现这些非消费者使用不当造成的故障或损坏，厂家应免费更换或维修。