【专访】科思创:材料供应商应成为客户的创新合作伙伴
现今的设计师在进行产品设计时,不仅要考虑当下的时尚潮流,更需兼顾CMF(C-颜色、M-材料、F-表面处理)、功能性,以及可持续性等诸多因素。

张祺
这种转变使得材料供应商除了要满足生产和提供材料的需求外,更要转变发展思路:成为客户的创新合作伙伴,提供全面的解决方案,覆盖从前期研究、设计,到后续测试与制造等各个环节。
作为在高级聚合物和高性能塑料领域拥有深厚创新历史的大企业,科思创深谙此重要性。
“为了进一步跨越极限,我们一直在不断探索一种新的商业模式,想为客户提供从美观概念开发、设计到制造咨询等的全方位的CMF设计解决方案。”科思创聚碳酸酯业务部商业模式创新总监张祺表示。

张祺
据悉,科思创将于9月19日-21日举办的“2018第二届国际新材料新工艺及色彩(简称CMF)展览会”上展示其CMF相关技术、解决方案和成功的产品应用案例,此外也将展示TPU、涂料等方面的产品。
近日,科思创聚碳酸酯业务部色彩效果和设计中心负责人Christopher Stillings博士接受了新材料在线?专访,系统解析了创新、用户思维与CMF的重要性,并透露了科思创未来在聚碳酸酯业务上的布局。

Christopher Stillings博士
言践于行 创新是两大发展之柱之一
创新是企业发展永恒的话题。这一词汇与科思创如影随形。
Stillings表示,作为科思创发展的两大支柱之一,创新并不仅仅停留在研发部门,其有着更深刻的内涵。

科思创产品样本
除了追求具体产品的创新,科思创也重视商业模式的创新。作为一个创新的合作伙伴,科思创从产品早期研发、设计阶段开始,就能深度参与,一直到后的生产环节。今年更开启了数字化转型,通过数字化生产、运营与设计工具,让其结构更精干、反应更快速,从而在整体上提升客户体验。
“科思创一直在寻求开放式创新,希望和各界的合作伙伴一同发展,无论是颇具规模的大企业,还是初创公司,无论是设计团队,还是个体设计师。我们都愿意与他们一起分享知识,共同开发和测试,开发新的解决方案。”
近年来,科思创除了与包括海尔、公牛等在内的颇具规模的企业有合作外,也与诸如石头科技、秒秒测等的科技初创公司建立了良好的合作关系。“我们希望能帮助他们找到关于流程和生产的佳工业级方案。”
Stillings还指出,现在越来越多企业在进行布局,拥有与地区相结合的创新网络对客户而言至关重要。科思创对此有着自己的创新和优势。
“我们在和本土两个层面都有自己的研发设施。这帮助我们更好地聆听客户需求,通过创新,为客户量身打造高质量、高一致性的解决方案。换言之,任何我们在研发的成果都可以应用、借鉴到,反之亦然。”
坚持用户思维 用三个W了解终端用户
针对产品设计和CMF而言,不同公司、不同行业所面对的具体挑战有所不同。
大企业可能需要通过外部咨询服务更好地了解颜色、材料和表面处理方面的新趋势。而中小企业或没有足够能力独立承担CMF设计,需要获得一些原型建模服务。
在Stillings看来,这些挑战都可以用三个W来概括:Who,wher,What,即使用产品和服务的客户究竟是谁,在何处使用,会用这些产品做什么事情。“这些信息对了解终端用户至关重要,只有了解了这三个W,我们才能设计出符合他们需求的产品。”
为此,科思创始终坚持从终端用户出发的思维。科思创可以同客户的工程师或生产商共同分析前面所说的三个W的问题,为产品设计提供更好的建议。Stillings表示,这是科思创面对行业痛点和难点所找到的解决思路,也是其为客户提供创新、可持续性解决方案的方法。
科思创正在启动数字转型方案,提升生产效率,优化客户体验,使公司业务更上一层楼。Stillings透露,科思创将进驻电子商务平台1688,方便小客户轻松以合理价格购买产品,这也是其通过数字化转型,实现数字化客户体验和服务创新的重要一步。
而对于设计师们的一些困惑,科思创也有考虑。
“充满未来感的概念汽车会对你的情绪做出反应,不少新出的智能医疗设备让你可以在家里面就给自己注射药品,再比如,智能扫地机器人帮你打扫房间……这些产品都告诉设计师,未来设计会越来越多地综合考虑美学、质感、技术、质量、可持续性、经济性等多个因素。”Stillings举例解释道。
设计的个性化将是各个行业总体的未来发展趋势,设计、技术、功能性之间的融合程度将越来越高。正因为此,设计变得越来越复杂,越来越看重跨领域的融合。
“科思创可以成为客户的创新合作伙伴,帮助设计师适应这一趋势,从早期的研发、设计到后面的测试与制造都深度参与,为客户量身打造解决方案。我们此前的很多案例都证明了科思创在这方面的专长。”
CMF设计解决方案与可持续发展
科思创无疑是重视CMF的。
一定程度上来看,CMF的诞生是为了更好地满足于产品设计,换言之,可以满足客户更多的需求。
为此,科思创建立了上海聚合物研发中心,在上海和广州还分别建立了两个色彩效果与设计中心,与欧洲和美国的研发网络相配合。研发体系都配备了新的设施,并拥有一支拥有知识与技术资源的专业CMF专家团队,可以根据客户不断变化的需求,提供色彩、材料、表面处理与功能性等领域的创造性解决方案。

科思创上海聚合物研发中心(PRDC)外景

科思创上海聚合物研发中心(PRDC)内景
近年来,环保与CMF的联系愈加密切,科思创在这方面有着先发性的优势,其另一大发展支柱即是“可持续发展”。
“我们一直以来关注可持续环保材料产品的研发活动。通过使用前沿的技术,努力降低二氧化碳排放量,减少能源浪费。在新能源方面,我们的产品已经在汽车、电池、LED等方面得到应用。通过采用创新工艺和一流技术,科思创致力于可持续经营,将环境责任融入产品和生产流程中,在降低能耗并减少运营成本的同时,有效控制和减少排放。”Christopher表示。
据悉,科思创将坚持可持续发展和创新两大支柱,继续发力汽车、医疗与EEA(电子、电气与家电)三大领域,其可持续发展目标是,截至2025年时,将80%的研发支出投入到推广可持续性解决方案中,且各个项目都会将联合国17项可持续发展目标纳入考虑范围,并到2025年将温室气体排放量减半。
针对近期的规划,Stillings则透露,公司将再次大幅扩大上海一体化生产基地聚碳酸酯生产能力,通过脱瓶颈工程将产能提升至60万吨/年,以满足亚太地区客户的强劲需求。新产能将于2019年投入运营。
后记:
对于两天后举办的“2018第二届国际新材料新工艺及色彩(简称CMF)展览会”,科思创表示期待,希望通过展会与的CMF设计师进行深入交流,让他们更好地了解科思创的相关技术、解决方案与咨询服务,并在更多领域进行创新合作。
Christopher Stillings博士笑道,“我们也希望通过成功应用展示,证明科思创可以成为他们的创新合作伙伴,为其找到合适的颜色、合适的触感与合适的加工工艺,实现他们的设计构想。”
“2018第二届国际新材料新技术与色彩(简称CMF)展览会”以垂直细分的CMF为主题,特设外观材质、创新工艺、创新色彩、创新设计与创意产品、功能材料以及手机产业链6大展区,500+专业展商将围绕CMF呈现超过5000种材料、工艺、色彩、设计的创新解决方案。








































