近日，作为山东省“十一五”服务业重点项目，投资20亿元、总建设面积100万平方米，融空调与玻璃钢产业的设备采购中心、材料供应中心、物资交易中心和仓储物流中心于一体的德州天河空调配件城举行了隆重的签约仪式。“这标志着作为德州市三大城市品牌之一的空调城的相关配套设施更加完善、更加齐全。”制冷空调工业协会有关负责同志这样说道。
    德州市的空调产业起步于上世纪七十年代，是以当地传统产业玻璃钢为基础，通过技术改造和技术开发，逐步形成了自风机盘管机组、组合式空调机组、柜式风机盘管机组等空调末端产品到空调制冷机组完整的空调制冷系统产业链。全市现有空调生产企业106处，个体加工业户1200余家，2007年预计可实现销售收入100亿元。目前，该市的山东格瑞德集团主要产品荣获“名牌产品”，德州亚太集团、山东中大贝莱特集团和山东金光集团的主要产品获“山东省名牌产品”；“亚太”和“贝莱特”商标荣获“驰名商标”，“金光”、“格瑞德”和“漳南”商标荣获“山东省著名商标。”2006年5月，山东中南集团在新加坡成功上市，成为同行业境外上市企业。同年，德州市被制冷空调工业协会命名为“空调城”。
    “创业初期，只是一家一户的手工作坊，所谓的‘加工工艺’就是手工糊制，生产不规范、产品档次低可想而知，”德州市空调玻璃钢行业协会秘书长尚智这样介绍行业初的状况。“八十年代末，6家企业的6个玻璃钢风机经省级质检部门检测全都不合格，”手里拿着检测记录，德州市质量技监局质量科科长谢炳德补充着。
    针对当时的状况，德州市质量技监部门会同市空调玻璃钢行业协会，从产品的基础性工作着手，广泛普及产品质量知识，引导加工户按照有序、规范、合理的要求进行加工生产，通过多方论证、仔细分析，明确指出缺乏产品标准是制约企业发展的“瓶颈”。于是，他们主动帮助企业建立和完善产品标准体系，派专人到外地选购部分产品标准，给他们配齐必要的产品标准，并对企业技术人员就如何使用产品标准进行指导培训。同时，建立健全完善的产品质量监督检验体系，制订严格的产品质量监督检验制度，从原材料入厂、生产加工、到成品出厂整个过程实现有效的监督控制。
    该局还联合行业协会，会同工商、公安等部门对所有配套产品生产企业及加工业户进行联合检查。按照行业产品生产认可验收办法，依据或行业产品标准要求，每年对企业产品进行一次全面检查验收，对符合验收办法，达到标准要求的产品颁发“行业产品生产认可证书”，准予生产和销售，对不符合要求的产品限期整改，此举有效的提高了企业的产品质量和管理者的质量意识。2002年，亚太集团投入1000多万元建起了2个级空调机组实验室，其中风冷热泵性能实验室成为大、测试功能全的实验室，在制冷空调设备评比中，该集团的空调制冷机组被评为“信得过产品”；格瑞德集团被农业部评为质量管理先进单位；金光集团的冷却塔等三种产品被山东省质量技监局评为“免检产品”。规模以上企业已全部通过了ISO9000质量管理体系认证，龙头企业均通过了ISO14000环境管理体系认证。
    随着行业的快速发展，企业“小而全”、产品雷同等现象明显的凸现出来，各个企业什么都能干，什么都敢干，可是什么产品也做不精，什么产品在市场上也没有竞争力，不仅无法形成行业产品抱起团来打市场的整体合力，而且由于无序竞争，压质压价、假冒伪劣等现象时有发生，极大地影响了全市空调玻璃钢行业的品牌形象，阻碍了行业的正常发展。
    针对这种情况，德州市质量技监局坚持以服务当地经济发展大局为中心，充分发挥职能作用，工作往深里想，服务往实处做，大力实施质量兴市、工业强市战略，有针对性地加大了帮扶指导的力度，逐步把当地的空调产业做大做强。
    举全市之力，壮大一个支柱产业。2005年，该市出台了《关于开展空调德州造创建活动的意见》，成立了由市主要负责人为组长、市民经委、质监局、工商局、公安局等20多家市直部门以及金融机构参与的创建工作委员会。
    为配合市政府“空调德州造”创建活动，该局认真贯彻市政府《关于开展空调德州造创建活动的意见》精神，积极支持行业协会开展行业自律活动，主动配合行业协会实施《空调玻璃钢行业行规行约》、《关于加强行业自律管理的暂行办法》、《维护新产品开发权益公约》、《维护玻璃钢行业正常生产秩序公约》等加强行业自律、规范行业发展的各类制度和措施。为保证“约定”的正确执行和产品质量的稳步提高，该局会同工商、物价等部门与行业协会联合成立了“产品质量监督抽查小组”，加大了对各企业产品质量的控制监督力度。让“质量是企业生命，诚信是企业发展法宝”的观念，渗透到企业生产管理的每个环节和过程中，变成每个企业快速发展的指南针，为行业健康有序的发展筑牢坚实的根基。
    龙头摇，全身舞。近年来，按照“研发专、基地大、销售广”的总体思路，在德州市质量技监部门的大力帮助下，成立了德州市暖通空调技术信息服务中心，并聘请制冷空调工业协会、空调研究所、玻璃钢工业协会等单位的专业为技术顾问定期为企业会诊，帮助企业寻找不足，提高产品的技术含量。以个玻璃钢县―武城县为例，该县年销售收入过5000万元的空调制造企业达13家。金光集团、滕翔集团还自建了“金光空调制造中心”、“滕翔空调工业园”，并吸引了20多家上下游配套企业。
    目前，德州市空调产业集群已初具规模，形成了以亚太集团、中大集团、格瑞德集团和金光集团为龙头的空调产业巨龙，依靠产品质量吹响了“空调德州造”嘹亮的号角。