HEATCON公司专访
谈及公司的基本概况时艾瑞克卡斯特那总裁介绍道,公司总部在西雅图,在上海、英国有分公司,公司主要生产复合材料维修设备,还提供一些材料、工具,都是复合材料维修方面的产品,公司客户群主要是各大航空公司的维修厂,还有飞机维修公司、大学、学校培训中心和研究所。
当问及公司带来哪些新产品或特色产品参展,艾瑞克卡斯特那总裁指出,公司带来展会的新产品是一台单区热补仪,它是一台触摸屏热补仪,公司生产的所有热补仪产品是专门做飞机复合材料结构维修的设备,这个触摸屏热补仪作为整套设备,包括进行维修需要的附件,如电热毯、热电偶、真空管,因为它很便携,体积和重量都很小,客户可以直接提着它到外场维修,非常方便。
谈到公司在复合材料结构维修技术方面有哪些开发与改进时,艾瑞克卡斯特那总裁强调,在产品开发与改进方面,主要介绍两款新产品,一是双真空系统,主要针对未来新机型维修而开发,比如787飞机,优势就在于它可以预固化一些补片,可达到接近热压罐固化的质量和效果,大程度地减少层压板里面的气泡分层现象。该设备已经写入了一些飞机制造商的手册,比如波音手册里面已经有这个产品的介绍。二是修理罐设备,它与传统热压罐不同的是罐体内的空气不需要加热,因为传统热压罐罐体的空气全部需要加热,因为高温,还有后续防爆、氮气冲洗等一些处理,成本比较昂贵。该修理罐设备的优势在于它使用成本比较低,因为它不是整个罐体空气加热,而是用电热毯进行局部加热,用这个产品进行维修可以达到接近热压罐制造时的产品质量。
谈及为客户提供配套技术服务的重要性及公司技术服务的亮点,艾瑞克卡斯特那总裁指出,HEATCON公司对售后特别重视,客户购买了产品之后,公司的技术人员会到现场进行培训。如果客户几年后要求再培训,因为他们到时可能会有新的员工,我们会很乐意进行重复培训,因为我们必须确保客户能够正确使用公司的设备。HEATCON公司内部有一个非常强大的技术支持部门,有任何技术问题,都会随时到位给客户提供技术服务和技术支持。公司在复合材料维修行业做了近40年,在技术方面一直非常重视,这在业内也是有口皆碑的,客户对公司的服务非常满意。
问及对今年复材行业内的一些政策新规怎么看,这些政策新规对公司有哪些影响。艾瑞克卡斯特那总裁强调,公司了解到,业内对材料,就是复合材料维修材料方面的控制更加严格了,包括运输过程、运输条件、储存条件、处理方式都有了更严格的要求,而且对复合材料的供应链也有了更加严格的要求。我们认为这是好事,因为这样能够确保材料得到正确处理和储存运输,我们是3M公司和赫氏复材公司的授权经销商,所有材料都是根据他们的严格要求来进行储存和处理,因为这些材料都是有寿期的,对储存温度、时间都有非常严格的要求。我们认为,行业内的这个变化对客户、供应商都是一件好事。还有一个变化,我们认为是非常重要的变化,就是复合材料维修供应的标准化,在复合材料行业里面有个很有名的组织叫CACRC,他们近把很多规范化的东西写入了各大飞机制造商的修理手册里面。这些规定其实以前也有谈到,但是现在就更加系统地书面化了,把它们写到手册里面去,等于有了统一的标准,可以帮助各大飞机制造商抓好管理,使飞机维修人员可以有更正规、更多的渠道来取得维修方面的知识,这一点非常重要。
谈到对本届展会的看法及对下届展会有何期待,艾瑞克卡斯特那总裁指出,公司在美国是SAMPE的老会员了,已经参加几十年了,从上世纪八十年代就开始参加美国的SAMPE.在的SAMPE成立以来,公司也是基本上每年都参加。我们非常高兴地看到,在的SAMPE上有很多年轻学生也来参加,因为这些学生将来毕业会走向社会,他们中的很多人会进入到复合材料维修的行业里面,这是一个激动人心的现象。还有,我们认为SAMPE这个展会是一个非常有意义的展会,可以帮助我们和我们的新老客户保持联络,保持沟通。我们希望明年展会办得更好,希望明年我们再次参加。
在征求其对复材网建设有哪些好的意见和建议时,艾瑞克卡斯特那总裁诚恳地表示,说实话,我对复材网并不是很熟悉,而且这是我次听说这个网,但是我回国经后会多学习一下,多了解一下你们这个网站。感谢复材网给公司这次采访的机会,希望你们的网站越做越好。
采访结束时,复材网记者对艾瑞克卡斯特那总裁接受采访表示感谢,并祝HEATCON公司发展越来越好,在新技术研发、拓展新领域方面取得更大突破。








































